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Finden Sie heraus, welches das beste CRM System für Sie ist

Entdecken Sie es in 5 Minuten

In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der CRM-Auswahl wichtig ist:
CRM-Systeme werden im Allgemeinen nicht für bestimmte Branchen entwickelt. Trotzdem ist es wichtig, Ihre Branche bei der Suche nach der richtigen Software zu berücksichtigen. Lieferanten mit Erfahrung in Ihrer Branche werden Ihre Geschäftsprozesse schnell verstehen und die Implementierung reibungsloser gestalten.

Wie viele Mitarbeiter zählt Ihre Organisation?

Mitarbeiter
Warum dies bei der CRM-Auswahl wichtig ist:
Bei Ihrer Auswahl ist es wichtig zu wissen, wie viele Mitarbeiter es gibt und wie viele Personen das CRM-System nutzen werden. In der Regel gilt: Je größer das Unternehmen, desto komplexer die Implementierung. Dies liegt nicht nur daran, dass alle Nutzer geschult werden müssen. Die Entscheidungsfindung unterscheidet sich oft von der Entscheidungsfindung kleinerer Unternehmen. Der Lieferant muss in größeren Unternehmen mit längeren Kommunikationswegen und Implementierungszeiten besser umgehen können.

Wie viele Mitarbeiter nutzen das CRM?

Benutzer (optional)
Warum dies bei der CRM-Auswahl wichtig ist:
Bei Ihrer Auswahl ist es wichtig zu wissen, wie viele Mitarbeiter es gibt und wie viele Personen das CRM-System nutzen werden. In der Regel gilt: Je größer das Unternehmen, desto komplexer die Implementierung. Dies liegt nicht nur daran, dass alle Nutzer geschult werden müssen. Die Entscheidungsfindung unterscheidet sich oft von der Entscheidungsfindung kleinerer Unternehmen. Der Lieferant muss in größeren Unternehmen mit längeren Kommunikationswegen und Implementierungszeiten besser umgehen können.

Wofür verwenden Sie hauptsächlich das CRM-System?

Warum dies bei der CRM-Auswahl wichtig ist:
Jede CRM-Lösung hat ihre Stärken und Schwächen. Indem Sie angeben, wofür Sie das System verwenden möchten, werden Sie die Anbieter finden, die sich in diesen Punkten hervorheben.

Möchten Sie das CRM-System mit anderer Software integrieren?

Warum dies bei der CRM-Auswahl wichtig ist:
Die Integration des CRM mit anderen Programmen kann viele Vorteile mit sich bringen. Leider ist dies technisch nicht immer einfach, und einige Anbieter sind hier besser geeignet als andere. Geben Sie daher an, was für Sie wichtig ist, damit dieses in die CRM-Auswahl aufgenommen werden kann. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, können Sie diese Frage überspringen.

Wie viel Zeit möchten Sie für die Einführung des CRM aufwenden?

Warum dies bei der CRM-Auswahl wichtig ist:
Bei der CRM-Auswahl ist es wichtig zu wissen, wie viel Zeit Sie für eine Implementierung benötigen. Es gibt Anbieter, die "Plug-and-Play"-Lösungen anbieten. Dabei werden kaum Anpassungen vorgenommen und Sie können sofort loslegen. Dies ist ideal für kleinere Unternehmen, die schnell loslegen möchten, aber weniger geeignet, wenn Sie Komplexität benötigen. Je länger Sie sich die Zeit nehmen, desto mehr Zeit haben Sie, um die Organisation auf eine Migration vorzubereiten. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, können Sie diese Frage überspringen.

Andere Fragen

  • Sollen Stunden im CRM registriert werden?
  • Haben Sie einen Außendienst, der mit dem CRM-System arbeiten muss?
  • Arbeitet Ihre Organisation eher im Bereich b2b, b2c oder beide?
  • Verfügt Ihre Organisation über mehrere Niederlassungen?
  • Sind Sie international tätig?
  • Ist Ihre Zentrale in Deutschland?
Warum dies bei der CRM-Auswahl wichtig ist:
Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie noch genauer suchen. Wenn Sie keine Antworten auf diese Fragen haben, können Sie sie auch überspringen.

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Häufig gestellte Fragen:

  • Warum kann ich mit den CRM-Anbietern nicht direkt Kontakt aufnehmen?

    In einem Gespräch mit einem Verkäufer würden Sie nie ganz objektive Informationen erhalten und sich kein komplettes Bild vom CRM-Markt machen können.

  • Was passiert mit meinen Daten?

    Ihre Daten werden ausschließlich für die CRM-Auswahl genutzt und ohne Ihre Zustimmung nie an Dritte weitergegeben.

  • Wie ist es möglich, dass der CRM-Führer kostenlos angeboten wird?

    Die Kosten für diese Dienstleistungen werden von den CRM-Anbietern getragen.

  • Kann ich den CRM-Führer unverbindlich nutzen?

    Ja, alle Informationen sind kostenlos und ohne jede Verpflichtung.

  • Ist der CRM-Führer unabhängig?

    Ja, wir sind in keiner Weise an irgendeinen Anbieter gebunden.

  • Sind mit dem CRM-Führer noch Kosten verbunden?

    Nein, die Nutzung des CRM-Führers ist völlig kostenlos.